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procédure changement numéro de téléphone sans changement forfait ?

ERIC S.
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chgt demandé

Réponses

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Bonsoir Eric,

Le changement de numéro peut être fait dans un délai de 24 heures et est facturé 10 €.
le biais de votre adresse mail.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Bonjour Eric,

Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder au changement de numéro d'appel, je vous ai envoyé le numéro en privé, je vous invite à en prendre connaissance.

Un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier vous seront envoyés. Cette modification sera effective le 04/02/2017. Les 10 € seront prélevés automatiquement sur votre prochaine facture.

L'annulation du changement de numéro de téléphone est disponible dans les 12 heures.
Le mot de passe de l'Espace Client ne change pas, il faudra juste vous identifier avec le nouveau numéro dès qu'il sera actif.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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