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Question en attente de réponse

avez vous reçu ma pièce d'identité?

NICOLE C.
NICOLE C.

NICOLE C.

Niveau
0
3 / 100
points

je vous ai envoyé ma pièce d'identité par courrier l'avez vous reçu?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Nicole,

Après analyse de votre ligne, nous n'avons pas réceptionné votre pièce d'identité ainsi que les documents suivants :

  • le mandat signé manuscritement,
  • la copie du RIB en format BIC/IBAN,
  • le contrat signé,
  • un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.

Afin de retrouver l'usage total de votre ligne, je vous invite à nous faire parvenir les documents cités ci-dessus à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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