Question en attente de réponse
ma ligne a été activée, ma carte SIM insérée, code PIN entré message appareil restreint que dois-je faire?
comment puis-je débloquer cette situation?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Agnès,
Le message d'erreur que vous rencontrez signifie que votre mobile est simlocké par votre ancien opérateur.
Afin de débloquer la situation, je vous invite donc à contacter celui-ci. Seul l'opérateur où a été acquis le mobile est en mesure de le désimlocker.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
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