Question en attente de réponse
réception de documents
Merci de votre réponse mais ma ligne est intérompu depuis 13h30 je vous ai adressé ma pièce d'identité le 25/01/2017. J'espère que vous l'avez reçu. Merci de faire le nécessaire pour réactiver ma ligne.
Merci de m,adresser le mandat et le contrat par courrier je suis en panne d'imprimante.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonsoir Nicole,
Après analyse de votre ligne, nous n'avons réceptionné aucun mail.
Par conséquent, afin de retrouver l'usage total de votre ligne, je vous invite à nous renvoyer votre pièce d'identité avec les documents suivants à l'adresse mail justificatifs@nrjmobile.fr :
- la copie du RIB en format BIC/IBAN,
- un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.
Suite à votre demande, je viens de procéder à l'envoi du contrat et le mandat vierge par courrier.
Je vous souhaite une bonne soirée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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