Question en attente de réponse
Comment se fait-il que je me retrouve à l'étranger sans Web un dimanche et avec un service client fermé?
Je repete:
Pourquoi le web a l'etranger n'est-il pas programmé à l'origine? Pourquoi n'y a t'il pas, comme pour tout service qui se respecte, un service clients ouvert 7/7?
Réponses
Dans les paramètres du téléphone il faut activer les données à l'étranger. Désactivé par defaut pour éviter les hors forfaits accidentels
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Bonjour Jean Charles,
Le Service Client est disponible du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Si vous ne pouvez toujours pas communiquer depuis l'étranger, nous vous invitons à rechercher manuellement un réseau depuis votre mobile.
Bon week-end,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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