Question en attente de réponse
Option internationale avec web?
Bonjour,
Pouvez vous m'activer l'option internationale (avec web) avec accès possible à internet avec alerte ou blocage car elle ne figure pas dans les options possibles de mon espace client?
Dans l'attente de vous lire, cordialement
Laurent
Réponse
Bonjour Laurent,
Je vous informe que l'option Internationale sera disponible sur votre ligne à partir du 09/02/2017, date à laquelle votre ligne sera active depuis 1 mois. N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion à cette date afin que je puisse vous l'activer.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’ai un forfait à 10,99€ pour 120go fonctionne t’il en écosse
Ai-je le droit aux 13go international -
Appel inconnu activation
Bonjour dans mes options la croix verte est présente à côté de "présentation des appels" mais impossible d'avoir l'affichage des appels. Comment résoudre le problème ? Merci -
Pourquoi je suis hors forfait avec juste 3G de consommé sur 30G? j'ai déjà 9€ de hors forfait avec un sms d'alerte!!
je souhaiterais comprendre pourquoi j'ai du hors forfait car impossible d'avoir une explication sur mon espace client. Merci
-
-
