Question en attente de réponse
Plus d'accès internet en WIFI après paramètrage par SMS ?
Bonjour, j'ai mis ma SIM sur un Lumia 635. Après paramétrage automatique par SMS, je n'ai plus d'accès internet, même avec le wifi alors que cela fonctionnait avant. J'ai réinitialisé le mobile (reset usine) et pareil, l'accès internet par wifi qui fonctionnait ne fonctionne plus après paramétrage par SMS. Le wifi est parfaitement connecté mais l'accès internet est impossible.
Réponse
Bonjour Alain,
Les Nokia Lumia ne doivent pas être paramétrés par message automatique. Je vous conseille de sauvegarder vos données puis réinitialiser votre mobile (rétablissement des valeurs d'usine).
Ensuite, désactivez complètement le WIFI et activez les données cellulaires. Suivez notre pas à pas et corrigez les points d'accès si nécessaire : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms.
Redémarrez votre Nokia Lumia 635 et testez la connexion WEB.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cdiscount mobile - Profiter des options et des services
Comment profiter des options et des services ?Si vous souhaitez rajouter le pack « Appels/SMS/MMS illimités » ou « Web 4G 5Go débit réduit au-delà », rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique «Forfait et options » puis... -
Cdiscount mobile - Partir à l'étranger
Comment mettre en place l'option internationale ?Vous partez à l'étranger ? Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est... -
Comment lever le blocage des isages premium ?
Bonjour je pars après demain pour l'étranger, je voulais activer l'option internationale avec blocage web, mais je n'y arrive pas car il me faut d'abord désactiver option...
-
