Question en attente de réponse
j'ai perdu mes identifiant et mot de passe, comment faire?
pourriez vous me transmettre mes identifiants et mot de passe?
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Bonjour,
Identifiant : Ton numéro de mobile
- Allez sur l'espace client sur le site de votre opérateur mobile. Ensuite, il faut cliquer "Première connexion : recevoir mon mot de passe".
- Espace client > Se connecter Déjà client "Mot de passe oublié ou non reçu ?"
Puis l'identifiant c'est le numéro de ton mobile et ensuite tu choisis entre le sms ou e-mail pour recevoir votre code confidentiel puis validez.
OU BIEN
Identifiant : Ton numéro de mobile
Vous souhaitez recevoir votre code confidentiel par : *SMS ou E-mail
*Si vous possédez un compte multilignes, votre code confidentiel sera envoyé par défaut par e-mail.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
Bonjour Jean-Baptiste,
Si vous n'êtes toujours pas parvenu à accéder à votre Espace Client malgré les conseils apportés par Marie, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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