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Question en attente de réponse

changement téléphone pb sélection couleur s7 edge ?

CELINE C.
CELINE C.

CELINE C.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CELINE C.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
28 janvier 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 41 fois
question
q

J'ai choisis le nouveau forfait, ensuite j'ai sélectionné le s7 edge par contre quand je veux choisir une couleur autre que noir le site beug en mettant "JavaScript Error: Script error, at line number 0.
" et "la session a expiré"

Réponses

Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jocelyne B.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

L'option NFC Cityzi permettant l'usage du mobile comme moyen de paiement est active sur votre ligne. De fait, ne vous sont proposés que les mobiles compatibles. Cette prestation n'est plus assurée par CIC Mobile depuis le 31 Décembre 2016.

Souhaitez-vous que je vous la résilie afin que vous ayez accès à tous les téléphones que nous commercialisons ?

Dans l'attente de votre retour,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jocelyne B.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jocelyne B.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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