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Question en attente de réponse

Mon téléphone chauffe beaucoup

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

Niveau
0
50 / 100
points

Bonjour,

Malgré une réinitialisation du système et un changement de la batterie, mon téléphone Nokia Lumia 950 continue a beaucoup chauffer et à ne pas tenir la charge. Il s'agit d'un téléphone neuf qui n'a jamais subit de choc

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Suite à la consultation de votre dossier, je constate que ma collègue Vanessa a traité votre impact.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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