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Question en attente de réponse

bonjour j ai des soucis de hors forfait a cause des achats multimedia que je n ai pas fait. que faire svp?

PRISCILLA A.
PRISCILLA A.

PRISCILLA A.

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A chaque mois mon hors forfait augmente pour cause j ai sois disant telecharger des appli payante alors que non. Et chaque achat multimedia me coute 4 ou 5euro. Que faire pour me desabonner des ces achats svp?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Priscilia,

Les abonnements de type gallery ont été résiliés le 23/01/2017.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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PRISCILLA A.
PRISCILLA A.

PRISCILLA A.

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Oui je sais mais il y a trois j ai vu un nouvel achat multimedia sur mon compte de 5euros et quelques. Comment faire pour me desabonner de sa?

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