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Cette question a été résolue

Comment retrouver mon numéro de commande?

MARIE, HELENE S.
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MARIE, HELENE S.

Niveau
0
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points

Bonjour, j'ai accidentellement supprimé le mail contenant mon numéro de commande, souhaitant suivre celle-ci, comment puis-je le récupérer? Merci

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie Hélène,

Votre colis n'a pas encore été expédié, je n'ai donc pas de lien suivi Colissimo de visible sur votre ligne pour le moment.
Votre colis est actuellement en cours de préparation, il sera expédié sous 48h (jours ouvrés) après passage de la commande + délai postaux.
Vous recevrez prochainement un mail ainsi qu'un SMS avec le lien Colissimo pour suivre la livraison de votre colis.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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