Question en attente de réponse
Comment peut on suivre sa consomation avec Iphone4 Ios7 ?
sachant que je n'arrive pas à télécharger, puisque une reponce apparaît comme quoi mon téléphone est trop vieux.
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Votre mobile n'étant pas compatible avec l'application, vous pouvez suivre votre consommation depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Vous pouvez également joindre le serveur vocal en composant le 700 ou en envoyant "SOLDE" au 10950. Ces communications sont décomptées du forfait au tarif d'un appel normal ou d'un SMS. Dans certains cas un code confidentiel est demandé par le SVI pour accéder au Suivi de consommation. Il s'agit du code qui permet d'accéder également à l'espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ça prend minimum une journée pour pouvoir avoir accès a l’internet à chaque voyage en Europe hors la France ???
N’importe quel destination en Europe , ça prend minimum une journée pour avoir l’accès internet , normalement ça devrait être automatique . -
Activation VOLTE Nouveau client S20 FE
Bonjour, serait il possible de m'activer la volte & la vowifi sur mon mobile S20 FE. Merci... -
Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant...Bonjour Anne sophie, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes : Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre...
-
-
-
Michaël Njaka a répondu
-
JEAN PIERRE a posé une nouvelle question
-
