Question en attente de réponse
je n'est plus de connection 4G ?
je n'ai aucune connection en 4G sur mon telephone c'est un galaxy grand prime et mon forfait un efficio 4GS à 2Go?
Réponse
Bonjour Pierre,
Pour récupérer la connexion en 4G sur votre Samsung Galaxy Grand Prime, je vous invite à vérifier les paramètres internet. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.
De plus, cela peut être dû à un déréglage du mode de réseau utilisé. Je vous invite à appuyer sur "Paramètres" > "Plus de réseaux" > "Réseaux mobiles" > "Mode réseau" et à sélectionner "4G/3G/2G (connexion auto)".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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