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Question en attente de réponse

Comment changer de réseau ? car le réseau orange est plus performant sur mon secteur géographique ?

MATHIEU F.
MATHIEU F.

MATHIEU F.

Niveau
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4 / 100
points

Je suis sur le réseau Bouygues mais la couverture de ce réseau sur mon secteur géographique est plus que limité. Je souhaiterai passer sur le réseau Orange qui est bien plus performant.

Réponses

Bonjour Mathieu,

Votre demande d'assistance pour résoudre votre anomalie de réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mathieu,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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