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Question en attente de réponse

Comment faire pour changer le nom de la personne à qui je payais la ligne? Mon ancien conjoint !!

JESSICA L.
JESSICA L.

JESSICA L.

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Mon ex conjoint à repris la ligne que je payais, sauf que les prélèvements n'ont jamais passés et il n'a pas fait le nécessaire pour le changement de nom mais à donner son rib.Il s'est fait couper la ligne et maintenant j'ai reçu une lettre du contentieux. Merci de m'aider

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

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Equipe

Bonjour Jessica,

Effectivement, en tant que titulaire de ce contrat, vous êtes considérée comme légalement responsable des dettes contractées sur la ligne concernée.
C'est pourquoi, si vous ne désirez pas régler cette dette, c'est à vous de vous rapprocher de votre ex-conjoint afin que celui-ci la règle auprès du service contentieux.

Vous resterez enregistrée dans l'outil d'analyse de risque tant que la dette n'aura pas été régularisée.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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JESSICA L.
JESSICA L.

JESSICA L.

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Merci Audrey M. Je vais suivre votre conseil.

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