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Question en attente de réponse

probleme de IMessage

JEROME B.
JEROME B.

JEROME B.

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points

Bonjour,
Ayant les mêmes soucis que vous clément et appeler 8 fois Apple pour qu’il regarde d’où vient le problème, rien y fait.
Formatage 10 fois du téléphone, prise en main du téléphone par Apple RAS.
J’ai dû aller dans l’Apple Store pour qu’il essaye avec une autre carte SIM et la miracle, le IMessage c’est activé toute de suite avec une autre carte Sim. On a fait le test avec 3 cartes Sim de trois opérateurs différent et les 3 ont fonctionné dans les 30 secondes
Apple me disent que ce n’est pas de leur côté qu’il y a des problèmes, mon numéro de téléphone n’est pas bloqué.
Comment peut-on faire pour pallier au problème ?
Merci d’une réponse rapide car cela fait 6 semaines que le problème perdure.

Réponse

Bonjour Jerome,

Ma collègue Elodie prend en charge votre demande sur le fil de discussion initial :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1217388-activation-imessage-impossible

Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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