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Question en attente de réponse

Changement de forfait : vais-je garder mon numéro ?

EMELINE L.
EMELINE L.

EMELINE L.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,

J'aimerais changer d'offre, passer de mon actuel Forfait Prompto E appels illimités sans engagement, pour le Forfait Prompto v2 - 5Go - sans engagement.

J'aimerais seulement savoir si je peux le faire tout en gardant mon numéro actuel ?

Cordialement

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emeline,

Rassurez-vous, le changement de forfait n'entraîne jamais de changement de numéro de mobile.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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