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Question en attente de réponse

Impossibilité de recevoir des codes de sécurité bancaire par SMS après portabilité. Pouvez-vous m'aider ?

ISABELLE C.
ISABELLE C.

ISABELLE C.

Niveau
0
23 / 100
points
Nom de l'auteur
ISABELLE C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
30 janvier 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 60 fois
question
q

Suite à l'activation de ma ligne chez NRJ mobile et la portabilité de mon numéro, je ne reçois plus les codes de sécurité bancaire (ING et CIC)

Réponses

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Isabelle,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Isabelle,

Suite à notre échange privé, vous m'avez indiqué que votre demande n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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