Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Clarisse,
Je vous invite à suivre ce lien afin d'obtenir la démarche pour activer l'option internationale:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...
Cette option permet l'accès au réseau à l'étranger mais avec une facturation hors-forfait.
Vous trouverez ci-dessous, les tarifs internationaux :
https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/bdt-cic-...
Pensez à personnaliser le mot de passe du répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger (à faire uniquement en France). Voici la démarche à effectuer:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consult...
Lorsqu’une option est activée avec web, il est important de penser à désactiver l’itinérance de données dès que vous ne l'utilisez plus. En effet, aucun remboursement ne pourra être effectué.
L’option internationale est modifiable sur l’Espace Client.
Voici une FAQ vous proposant également comment souscrire une option ou recharge voyage afin de pouvoir effectuer des usages à tarifs préférentiels:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages
Les options voyages ne fonctionnent pas sur le réseau satellitaire ( zone non couverte par le réseau terrestre: pleines mers).
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour pouvez-vous activer l’option Voix Premium sur mon forfait Merci. Cordialement. -
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