Bonjour Krzysztof,
Votre ligne avait été suspendue suite à la non réception de vos pièces justificatives. Toutefois, notre Service Client a effectué la remise en service de votre ligne ce jour.
Je vous invite à effectuer des redémarrages réguliers de votre mobile et vous informe que le délai de remise en service est de 24h maximum (la ligne peut être active bien avant la fin de ce délai).
Cependant, il nous manque toujours des pièces justificatives. Je vous invite à consulter la réponse de ma collègue Chloé sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1276216-peux-apple
Ma collègue vous a envoyé un message privé à ce sujet, je vous invite à vérifier votre boite mail.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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