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Question en attente de réponse

depuis l activation de la carte sim le 29 01 2017 je ne peux pas emettre aucun appel?

KRZYSZTOF S.
KRZYSZTOF S.

KRZYSZTOF S.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
KRZYSZTOF S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 janvier 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

je ne peux pas emettre des appel

Réponse

Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Audrey M.
Date
réponse
r

Bonjour Krzysztof,

Votre ligne avait été suspendue suite à la non réception de vos pièces justificatives. Toutefois, notre Service Client a effectué la remise en service de votre ligne ce jour.
Je vous invite à effectuer des redémarrages réguliers de votre mobile et vous informe que le délai de remise en service est de 24h maximum (la ligne peut être active bien avant la fin de ce délai).

Cependant, il nous manque toujours des pièces justificatives. Je vous invite à consulter la réponse de ma collègue Chloé sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1276216-peux-apple
Ma collègue vous a envoyé un message privé à ce sujet, je vous invite à vérifier votre boite mail.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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