Question en attente de réponse
mon telephone ne fonctionne plus pouvez vous m'aider ?
mon telephone es un LG G4 il ne veut plus demarrer
Réponses
Bonjour florian,
Avez-vous fait un test croisé avec un autre chargeur?
Votre mobile a-t-il subit un choc ou été en contact avec du liquide?
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Mon téléphone et déjà tomber mais il fonctionnait parfaitement j’ai contacter LG il mon dit que c’était un problèmes de bootloop c'est a dire un problèmes au démarrage il reste figé sur le logo LG du coup on ne rentre pas dans le téléphone. Il n'as jamais était en contact avec un liquide. Ma conseillère ma dit de prendre contact avec vous pour que je puisse vous l'envoyez.
LG ma certifié que le problème venait d'un défaut de fabrication.
Bonjour Florian,
Dans ce cas, afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Florian,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour comment a procédé FLORIAN? je suis dans la même galère mais mon tel n'est plus garanti
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