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Question en attente de réponse

Je souhaiterai résilier une de mes lignes (forfait 4G). Que dois-je faire?

ARNAUD V.
ARNAUD V.

ARNAUD V.

Niveau
0
16 / 100
points

J'ai pris un autre forfait également chez vous et je souhaiterai résilier l'ancien forfait.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Arnaud,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Arnaud,

Suite à la prise en charge de votre demande par notre Service Client, je me permets de clôturer votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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SABRINA S.
SABRINA S.

SABRINA S.

Niveau
0
46 / 100
points

Bonjour je souhaite resilier mon forfait nrj mobile 07 71 89 39 14 dessuite mais je ne sais pas ou aller sur le site pour y proceder . pouvez vous me le resilier svp ?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Je constate sur votre ligne que vous êtes parvenue à récupérer votre code RIO. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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