Question en attente de réponse
bjr nayant pas payer ma facture comme prevu le 29 et etant renouveler le 7 vais je avoir restriction usage des services?
sous combien de jours de retard de paiement parc cb sommes nous suspêndus ou restreint cote appel et sms
Réponse
Bonjour Valérie,
Je vous informe que la suspension intervient dans un délai de 20 jours à compter de la date de renouvellement de votre forfait mensuel si nous ne recevons pas de chèque dans les délais impartis. Le paiement par carte bancaire permet de retrouver l'usage total de la ligne dans un délai maximum de 2 heures. Un redémarrage du mobile est alors nécessaire.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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