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Question en attente de réponse
réseau mobile interrompu
Réponse
Bonjour Sandra,
Afin de résoudre votre incident de réseau, je vous invite à éteindre votre mobile, retirer et réinstaller votre carte SIM (et votre batterie si celle-ci est amovible) et à redémarrer votre téléphone.
Je vous invite ensuite à vérifier que votre code PIN est demandé au démarrage (et qu'ainsi votre carte SIM soit détectée).
Si malgré ces manipulations votre incident de réseau persiste et si votre mobile est un Wiko GOA, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau via :
Si malgré ce test l'incident persiste, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour en faire part.
Très bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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