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Question en attente de réponse

comment arreter un forfait sans engagement?

ADELINE B.
ADELINE B.

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Comment résilier un forfait mobile sans engagement?

Réponses

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
2
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points

bonjour Adeline

La demande de résiliation doit être envoyée, conformément aux Conditions Générales de Services, par recommandé avec accusé de réception, à l'adresse suivante :

Auchan Telecom
Service Résiliation
53098 Laval Cedex 09

La résiliation prend effet dans un délai de 7 jours calendaires suivant la réception par Auchan Telecom de la lettre de résiliation par courrier recommandé avec avis de réception à l'adresse indiquée ci-dessus.

Si vous voulez conserver votre numero et le porter faire 3179 afin d'optenir le RIO.

cdt
Matth

Bonjour Adeline,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Adeline,

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N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle souscription.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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