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Question en attente de réponse

est ce que vous avez reçu mes documents loin de chez mois,la ligne d'appel est-elle active?

CLAUDE E.
CLAUDE E.

CLAUDE E.

Niveau
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7 / 100
points

le mobile est placé chez une personne âgée loin de moi et je ne puis vérifier moi-méme.la ligne est-elle activée pour les appels alors que le prélèvement a été fait

Réponse

Bonjour Claude,

Je viens de vérifier sur votre ligne et je constate que nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives.

Je viens de les valider ce qui permet la remise en service de votre ligne dans un délai de 2 heures à 24 heures. La ligne peut être active bien avant ce délai, il faut éteindre et rallumer votre téléphone régulièrement.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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