Question en attente de réponse
réponse de vos mails. Demande de sav?
Bonjour j'ai bien reçu vos différents mails. Je vous ai de nouveau répondu, mais apparemment vous ne recevez pas mes mails.
Je ne vois pas à quel emplacement je peux noter le numéro ou vous pouvez me joindre dans mon profil.
a la place du numéro de mobile? Ne serait se pas plus simple de me joindre à ce numéro?
Permettez moi de vous dire qu'il était beaucoup plus simple de vous joindre directement comme avant. Je sais que c'est du à mon changement de forfait.
J' ai toujours été content de vos services. Mais là, la date anniversaire de garantie de mon smartphone arrive à grand pas et bientôt je ne pourrais plus faire fonctionner le SAV.
Si c'est le cas, je suis dans le regret de vous dire que je serai contraint de me passer de vos services et d'aller voir les offres chez vos concurrents ce qui est regrettable comme je vous disais ci-dessus j'ai toujours été content des offres que vous proposez.
En attendant une réponse de votre part. Je vous souhaite une bonne journée.
Réponses
Bonjour Damien,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Damien,
Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée par messagerie privée.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je n’ai plus accès au réseau mobile quand je suis en appel téléphonique téléphonique, comment faire ?
Bonjour, je suis nouvelle cliente et je me suis rendu compte que quand je suis en appel téléphonique, mon réseau se met automatiquement en 3G. Je veux pouvoir naviguer sur le... -
Bonjours je reçois tout mes appel en inconnu je ne comprend pas pourquoi. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?
Je reçois tout mes appel en inconnu j’en ai besoin c’est super urgents s’il vous plaît -
où trouver mon code RIO sur mon espace client
J'ai besoin de trouver mon code RIO sur mon espace client au plus vite.
-
-
