Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Apres vous avoir fournie les documents que vous nous avez demander soit le contrat d'abonnement signé ainsi que le mandat de prelevement sepa que nous vous avions envoyer par courrier il y a une semaine confirmer ce matin par document scaner recu bonne reception des documents a 9h 02 la ligne est toujours coupe en esperant que vous aller y remedier car j'ais besoin urgent de cette ligne qui marche tres bien jusqu'a ce jour
Bonjour Martine,
Je vous confirme la bonne réception de l'ensemble de vos pièces justificatives. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que votre ligne est pleinement active. Je vous invite simplement à redémarrer votre mobile s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.