Question en attente de réponse
Pourquoi le prélèvement de 16,76€ pour le forfait ultimte speed en + de la facture mensuelle
je ne comprends pas ce prélèvement supplémentaire l'info ne m'a pas été donné en boutique
Réponse
Bonjour Patrick,
Je viens de vérifier sur votre ligne et je constate qu'il n'y a pas eu de prélèvement supplémentaire.
En effet la première facture d'ouverture est de 16.76 €. Elle comprend le prorata du forfait allant de la date d'activation de la ligne le 03/01/2016 à la date de renouvellement de votre forfait le 29 de chaque mois.
La facture du 31/01/2017 comprend le forfait allant du 29/01 au 27/02 et qui sera prélevé le 10/02/2017.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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