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Question en attente de réponse

Je ne trouve pas l'option Prénium ? pour la désactiver

JEAN JACQUES M.
JEAN JACQUES M.

JEAN JACQUES M.

Niveau
0
17 / 100
points

Je voudrais appeler un n° 0825, mais j'ai le message suivant
"vous n'êtes pas autorisé à appeler ce numéro"
Comment puis-je faire
merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean-Jacques,

Je vous informe qu'il sera techniquement possible de désactiver l'option Premium à partir du 19/03/2017, date à laquelle votre ligne sera active depuis 2 mois et sous réserve que vous soyez à jour au niveau de vos paiements envers Cdiscount Mobile. N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion à cette date pour que je puisse faire le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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