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Question en attente de réponse

impossible d envoyer de sms ?

BENOIT R.
BENOIT R.

BENOIT R.

Niveau
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bonjour,

depuis quelques jours je peux plus envoyer de sms tout fonctionne bien sauf l envoi de sms malgré plusieurs tentative de configuration automatique via mon compte client d avance merci de vos reponses

Réponse

Myriam L.
Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe

Bonjour Benoit,

En effet, si vous êtes en retard sur le paiement de votre facture, l'usage de votre ligne est restreint et vous en êtes informé par SMS : vous ne pouvez alors plus émettre d’appels ou des SMS. Le 20 Janvier 2017, un SMS vous a été envoyé pour vous informer de la situation.

Vous trouverez plus d'informations sur le thème "Payer sa facture" en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-f...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.

Bonne fin de journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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