Question en attente de réponse
Changement d'opérateur depuis le 01/02/20017 ?
Depuis le 01/02/2017 je n'ai plus de réseau 3G à mon domicile (à Ringendorf). Auriez-vous procédé à un changement d'opérateur réseau ?
Sur Strasbourg cela fonctionne très bien.
Réponses
Bonjour Alain,
Je n'ai pas d'alerte d'incident sur votre secteur, il n'y a pas eu de modification de votre réseau non plus.
Je peux vous contacter pour vous mettre en relation avec un technicien.
Si cela vous convient, je vous invite à me communiquer les informations demandées dans le mail que je vous envoie.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alain,
Suite à nos échanges, j'ai pu vous contacter et vous mettre en relation avec un technicien réseau. Il a validé une modification technique sur votre ligne pour optimiser l'accès au réseau à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite un très bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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