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Question en attente de réponse

Bonjour. Serait il possible de changer d'identifient pour des raisons de sécurité ? Merci d'avance

KHEIRA A.
KHEIRA A.

KHEIRA A.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour.
Pour des raisons de sécurité je souhaiterai changé mon identifient.
Pouvez vous me dire comment faire car je n'y suis pas arrivé ?
Merci davance, cordialement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
Identifiant : Ton numéro de mobile
A) Allez sur l'espace client sur le site de votre opérateur mobile.
Ensuite, il faut cliquer "Première connexion : recevoir mon mot de passe".
Puis l'identifiant c'est le numéro de ton mobile et ensuite tu choisis entre le sms ou e-mail pour recevoir votre code confidentiel puis validez.
OU BIEN
B) Espace client > Se connecter
Déjà client "Mot de passe oublié ou non reçu ?"
Identifiant : Ton numéro de mobile
Vous souhaitez recevoir votre code confidentiel par : *SMS ou E-mail
*Si vous possédez un compte multilignes, votre code confidentiel sera envoyé par défaut par e-mail.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Kheira,

Il n'est pas possible de modifier votre identifiant.
Toutefois, vous pouvez personnaliser votre mot de passe.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728806

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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