Question en attente de réponse
mon telephone capte mais malgré ca je ne peut ni recevoir ni emettre meme en sms?
je suis chez cic mobile et c'est une catastrophe j'ai plus la possibilité d'appeler ou de recevoir ni message ni appel je songe a changé pour sosh
Réponses
Bonjour Laurent,
Je constate sur votre suivi consommations, qu'un SMS a pu être envoyé ce matin et que des connexions web ont également été effectuées.
Je vous invite dans un premier temps à éteindre le mobile, retirer puis réinsérer la sim avant de rallumer le mobile.
L'anomalie que vous rencontrez est-elle localisée dans un lieu en particulier ?
Je vous remercie de me faire part en détail des dysfonctionnements subis afin de diagnostiquer la panne.
Je vous souhaite un bon week-end.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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