Question en attente de réponse
Comment faire pour résilier son forfait mobile NRJ Mobile ?
Bonjour
J'aimerai résilier mon forfait mobile NRJ Mobile pour passer chez un autre opérateur mobile.
Quelle sont les étapes de la résiliation ?
Réponses
bonjour Valentin
Malgré les offres NRJ Mobile vous souhaitez changer d’opérateur.
il vous suffit de récupérer votre numéro rio en composant le 3179
et le fournir à votre nouvel opérateur lors de la souscription.
Le nouvel opérateur se chargera de résilier votre contrat auprès d'NRJ Mobile lors du transfert du numéro.
Cdt
Matth
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Valentin,
Suite à un appel au Service Client, votre demande a été prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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