Question en attente de réponse
bonjour j'aimerais changer de forfait mais je ne trouve pas celui qui m'interesse comment puis- je faire merci
le forfait que j'aimerais se trouve bien sur le site mais quand je me connecte sur mon compte je ne le vois pas
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Françoise,
Pouvez-vous m'en dire plus sur le forfait que vous désirez ?
Merci de votre retour.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Françoise,
Je n'ai pas eu de retour de mon message du 04/02/2017.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à m'indiquer le nom du forfait que vous avez vu sur notre site.
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Françoise,
Je n'ai pas eu de retour à mon second message du 07/02/2017.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à m'indiquer le nom du forfait que vous avez vu sur notre site.
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Françoise,
Je n’ai pas eu de retour de votre part suite à mes précédents messages.
Si votre demande est toujours d’actualité, je vous invite à revenir sur l’assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je reçois les appel automatiquement "Inconnu". Que faire ? J'ai changé de téléphone ça ne change rien
Dès que je reçois un appel il est automatiquement "Inconnu". Que faire ? J'ai changé de téléphone ça ne change rien -
Est ce que je peut changer de forfait CdiscountMobile sans changer de carte sim et payer les 10e? Merci
Bonjour, Je suis actuellement sur une offre CdiscountMobile avec nrjmobile à 1.99/mois pour 1Go de données, j'ai recu un mail comme quoi le forfait allait augmenter d'un euro... -
pourquoi je ne peux pas envoyer de SMS au Royaume-Uni depuis la France ou appeler un numéro de mobile britannique.
Forfait Woot 30 Go. En France, j'ai essayé d'envoyer des SMS et d'appeler un mobile britannique et les deux ont échoué, mais lorsque je suis au Royaume-Uni, les SMS et les...Bonjour Stephen, Pour que vous puissiez appeler vers le Royaume-Uni, il est nécessaire d’activer l’une des options internationales suivantes : L'option Internationale Blocage...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
francoise a posé une nouvelle question
-
