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Question en attente de réponse

Bonjour, j'arrive à recevoir mais aucun appel possible?

SAADIA R.
SAADIA R.

SAADIA R.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
SAADIA R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 février 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour, j'arrive à recevoir mais aucun appel sortant possible. Merci de me venir en aide, ou je serais obligé de résilier cet abonnement?

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Saadia,

Votre ligne est actuellement en restriction partielle, car nous n'avons pas reçu une des pièces justificatives obligatoires à la validation de votre ligne, il s'agit d'un document permettant de valider votre IBAN. Vous avez reçu un SMS vous le précisant.
Je vous invite à renvoyer ce document dès que possible par mail : justificatifs@nrjmobile.fr
Vous retrouvez la procédure sur notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220798-cdiscount-mobile-valider-suivre-commande

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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