Question en attente de réponse
Je souhaiterais que vous procediez au desimlockage de mon mobile:IMEI: 359388070931031?
Je viens d'acheter chez C DISCOUNT un mobile : ECHO MOBILE CLAP NOIR-IMEI-359388070931031pour un usage chez BOUYGUE TELECOM en ignorant qu'il est "bloque"!!Je souhaiterais connaître les modalites quant a son desimlockage car il s'avere que ce telephone fonctionne avec le reseau NRJ Mobile,
Réponse
Bonjour Claude,
Votre numéro de mobile renseigné sur votre profil n'est pas rattaché à un forfait Cdiscount Mobile. Je vous invite à contacter le Service Client Cdiscount au 3979 pour vérifier votre téléphone Echo est désimlocké.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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