Question en attente de réponse
Puis je changer de réseau à cause d'une mauvaise réception sur mon lieu de travail ?
Bonjour
J'ai un problème de qualité de réseau sur mon lieu de travail. (1 seule barre affichée). Je suis donc injoignable par moment.
Alors qu'à mon domicile par exemple j'ai une bonne réception
Comment faire pour switcher sur le meilleur réseau disponible ? (afin que j'ai une meilleure qualité chez moi et sur mon lieu de travail)
Sachant que chez moi le réseau SFR n'est pas de très bonne qualité.
Merci
Cordialement
Réponses
Bonjour Muriel,
Je vous envoie un mail pour que vous puissiez me préciser l'adresse de votre travail.
Bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Muriel,
Suite à vos précisions par mail, j'ai validé une modification technique sur votre ligne.
Le délai de prise en compte est de deux heures maximum, il est nécessaire de redémarrer votre mobile.
Je vous invite à tester si le réseau est satisfaisant et revenir sur l'Assistance Mobile dans le cas contraire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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