Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Choix automatique de réseau lors du passage de la frontière ?

SERGE W.
SERGE W.

SERGE W.

Niveau
0
22 / 100
points

Qaund je passe la frontière (allemande) avec mon WIKO PULP 4G, le mobile ne détecte pas automatiquement le réseau alors qu'il est un mode auto. Je suis obligé de faire une recherche manuel et de choisir le réseau avec lequel il veut bien accrocher. Et c'est pareil quand je reviens en France......

Bonjour Serge,

Je vous propose de vous contacter pour vous mettre en relation avec le support réseau.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Serge,

N'ayant pas eu de réponse à mes e-mails, je suppose que vous ne souhaitez pas donner suite à votre demande et me permets de fermer notre fil de discussion.

N'hésitez pas à en ouvrir un nouveau si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?