Question en attente de réponse
Comment mettre à jour le forfait ?
Bonjour, j'ai un problème avec mon forfait, car au début du mois de février il ne c'est pas mis à jour. Au lieu d'avoir au 1 février 0Go d'Internet utilisé, il étais encore sur le mois de janvier à 39Go du coup à ce jour je me retrouve en débit réduis alors que l'on est que le 5 février. Comment faire ? SVP
Réponses
Bonjour, merci pour votre reponse. Cependant chaque jour je regarde mon forfait pour voir ou j'en suis, et aucun jour je n'ai vu ma consommation d'Internet ce remettre à 0, j'utilise bien internet mais pas au point d'utiliser la totalité c'est à dire 50Go en 7 jours, c'est énorme ! Alors que le mois dernier sa ma durer tout le mois. Cordialement.
Bonjour, dans ce cas puis-je avoir la preuve que mon compte ce soir remis à 0Go au 1 février. Cordialement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à appeler l'étranger (particulièrement la Tunisie)
J'ai mon forfait depuis décembre 2023 et je n'arrive pas à appeler l'étranger -
Pourquoi mon forfait 2 € a été changé pour un forfait 5€ sans que j en fasse la demande ?
Depuis 2 mois je paye 4€ au mieu de 2 € alors que je n ai pas dema de à changer de forfait -
Augmentation du forfait sur une de mes lignes
Bonjour, Je viens de recevoir un mail me précisant que le forfait d'une de mes lignes augmentera de 1€ passant de 3.99€ à 4.99€ pour un forfait de 5Go le 31/05/2024. Je peux...
-
-
