Question en attente de réponse
détail somme facturée
bonjour, je voudrais avoir le détail du montant de 10 euros de ma facture du 09/12/2016 .Concernant la ligne autres services et produits de l' opérateur. D' avance merci
Réponse
Bonjour Laurent,
Après vérification, je vous informe qu'il s'agit de la pénalité liée au rejet de prélèvement du montant de votre facture datée du 09/11/2016 par votre établissement bancaire. Ce point est précisé dans nos Conditions Générales d'Abonnement.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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