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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau et je n'en trouve pas dans les paramètres comment rétablir le réseau ?

SANDRINE C.
SANDRINE C.

SANDRINE C.

Niveau
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points

J'ai redémarré mon téléphone fait une recherche dans les paramètres avec -crédit mutuel- et toujours aucun réseau comment faire Samsung j3

Réponses

Bonjour Sandrine,

Avez-vous eu un message d'erreur qui s'est affiché lors de la sélection de -Crédit Mutuel- ?
Je vous invite à réitérer la manipulation que vous avez déjà effectuée, en choisissant cette fois-ci la sélection automatique, il est conseillé de procéder de cette manière dans la mesure du possible.

J'ai également effectué une mise à jour de votre ligne pour améliorer votre couverture de manière générale, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre téléphone après être repassée en Sélection Automatique.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sandrine,

Je constate que des usages ont été effectués sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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