Question en attente de réponse
Changer de forfait pour ma mini-box ?
Bonjour, l'espace client ne propose que des forfaits pour téléphone. Comment je change mon forfait mini-box ? Merci
Réponses
A l'attention de Bénédicte : votre réponse est incorrecte. Je suis déjà connectée sur le compte membre de ma mini-box ! et quand je clique sur "changer de forfait", dans la rubrique de ma mini-box, il me propose des forfaits téléphone. Avant que j'obtienne aussi mon forfait téléphone dans cet espace, déjà il ne me proposait que des forfaits téléphone quand je cliquais sur "changer de forfait" pour la mini-box. Alors comment je fais pour changer de forfait ?
Bonjour Bénédicte,
Je me permets de vous signaler que la manipulation que vous préconisez n'aboutit pas à des offres Mini-box, car c'est précisément ce que j'ai fait, et non, les offres affichées ne concernent pas la Mini-box.
Merci pour vos réponses. Mais il semblerait nécessaire que vous signaliez ce bug, car c'est un bug.
Je suis finalement allée à mon agence ce matin, et la conseillère a modifié mon forfait. Merci.
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