Bonjour Aline,
Afin de déterminer l'origine de votre panne d'alimentation, je vous invite à effectuer une charge d'au moins 30 minutes avec un autre chargeur et sur une autre prise (murale ou USB).
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'incident persiste avec plusieurs chargeurs en indiquant :
- si le logo de charge apparaît, ou si le mobile vibre ou sonne,
- et si le port de charge semble endommagé.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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