Question en attente de réponse
comment faire corriger ma facture de février qui inclut celle de janvier alors que je l'ai payé en ligne le 2/02?
j'ai fait opposition sur ma facture de janvier à mon ancienne banque et j'ai payé en ligne en attendant que mes nouvelles coordonnées bancaires soient prises en compte
mais le montant a été eporté sur ma facture de février
pourquoi ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 7
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- points
Bonsoir Brice,
Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez régularisé votre impayé le jour de l'édition de la nouvelle facture sur laquelle ce dernier a été reporté.
De ce fait, vous bénéficier d'un avoir de 9,98 € qui viendra en déduction de votre prochaine facture.
Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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