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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas reçu de nouveau mandat ?

THIERRY F.
THIERRY F.

THIERRY F.

Niveau
0
5 / 100
points

Je vous ai envoyé un nouvel IBAN mais je n'ai eu un nouveau mandat qui correspond au dernier IBAN. Le mandat qui figure sur mon contrat correspond à l'ancien IBAN.
Pourriez-vous m'en envoyer le mandat qui correspond au dernier IBAN s'il vous plaît?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. Il va vous être adressé directement par mail. Une fois réceptionné, je vous invite à le signer puis à le renvoyer à l'adresse justificatifs@nrjmobile.fr et en notant en évidence le numéro de votre ligne s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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