Question en attente de réponse
Problème sur le réseau 4G ?
Bonjour , depuis 1 mois je suis chez cic mobile et j'ai eu aucun problème , mais depuis qq jours le nom du reseau passe de "Mobile" à "CIC Mobile" et cela change tout ! Mon reseau est totalement pourri maintenant ! J'ai fait un test , et la vitesse est de 240 ko/s , alors qu'avant j'étais à 3000-4000 ko/s ! Que c'est-il passé ??
Réponses
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Bonjour Loïc,
Suite à l'analyse de votre ligne, je ne constate aucune modification de réseau sur votre ligne depuis l'activation.
Néanmoins, si vous constatez d'importantes lenteurs, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Loïc,
Une réponse vous a été apportée lors de notre échange téléphonique.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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