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Question en attente de réponse

mon option double appel ne fonctionne pas, comment proceder? sachant que j'ai deja éteinds et rallumer mon iphone

CARINE D.
CARINE D.

CARINE D.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai souscrit l'option depuis plusieurs jours mais ca ne fonctionne pas. J'ai éteinds puis rallumer plusieurs fois sans succes

Réponse

Murielle T.
Murielle T.

Murielle T.

Niveau
4
6170 / 12000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client dans votre profil.

L'assistance est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan télécom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile.

Si vous n'êtes pas client, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur sinon n'hésitez pas à créer un nouveau fil de discussion.

Très bonne journée

Murielle, Conseillère Assistance Mobile

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